Privacy Policy
隱私政策
最後更新：2026年6月一、關於本政策
異鄉家人 Far From Home Care（以下簡稱「我們」）重視您的隱私與個人資料安全。本政策說明我們如何蒐集、使用及保護您在使用本網站及服務過程中提供的個人資料。
二、服務性質聲明
異鄉家人提供生活照護與陪伴，不執行任何醫療操作、傷口處理、用藥指導與恢復判讀。所有服務皆為生活支援性質，並依《醫療法》規範由專業法律顧問確認合規。
三、我們蒐集的資料
當您透過本網站與我們聯繫時，我們可能蒐集以下資料：
- 姓名、聯絡方式（WhatsApp、Instagram、Facebook）
- 預計手術日期與手術類型
- 在台住宿資訊
- 您主動提供的其他資訊
四、資料用途
我們蒐集的資料僅用於：
- 提供術後陪伴服務的安排與溝通
- 回覆您的諮詢
- 服務期間的行程協調
我們不會將您的個人資料出售、出租或提供給任何第三方。
五、隱私保護承諾
我們承諾：
- 您的身份與手術資訊不對外揭露
- 服務人員對客戶資訊負有保密義務
- 服務結束後，您的個人資料依您的要求處理
六、Cookie 與追蹤技術
本網站使用 Google Analytics、Google Tag Manager 及 Microsoft Clarity 進行流量分析，以改善網站使用體驗。上述工具可能蒐集匿名的瀏覽行為資料，不包含可識別個人身份的資訊。
七、資料安全
我們採取合理的技術與管理措施保護您的個人資料，防止未經授權的存取或洩漏。
八、您的權利
依台灣《個人資料保護法》，您有權查詢、閱覽、複製、補充、更正或刪除您的個人資料。如需行使上述權利，請透過 WhatsApp 或 Instagram 與我們聯繫。
九、政策更新
本政策內容如有變更，將於本頁面公告，不另行個別通知。
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